to read complaints and reviews, or file yours.İtemSatış’tan Satın Alınan Valorant Hesabının Geri Alınması Ve 3.200 TL İadesi Talebi
İtemSatış’tan 3.200 TL’ye Aldığım Valorant Hesabı Geri Alındı, Mağduriyetim Çözülmedi.
itemsatis.com üzerinden 3.200 TL ödeyerek satın aldığım Valorant hesabı, satış sonrasında satıcı tarafından geri alındı. Satıcının “hesabın ilk e-posta adresi” olduğunu belirterek verdiği adresin de hesabın ilk e-posta adresi olmadığını gördüm. Şu anda satın aldığım hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum.
Yaşadığım sorunu 14 Ocak 2026 tarihinde saat 14:21’de itemsatis destek ekibine bildirdim. Destek talebimde hesabın geri alındığını, verilen e-posta bilgisinin doğru olmadığını ve hesaba erişemediğimi açıkça anlatarak yardım istedim.
Ancak aylar süren bu sürecin ardından, Eylül 2026’da tarafıma sürecin olumsuz sonuçlandığı ve benim adıma başvuru yapılamayacağı bildirildi. Satıcı hakkında karakola veya savcılığa şikayette bulunabileceğim söylendi.
Platform üzerinden ödeme yaparak satın aldığım hesaba erişemiyorum ve 3.200 TL tutarındaki mağduriyetim hâlâ giderilmiş değil. Aylarca bekledikten sonra somut bir çözüm sunulmadan başka mercilere yönlendirilmek benim için hayal kırıklığı yarattı.
İtemsatis’tan işlemimin ve destek yazışmalarımın yeniden incelenmesini, sürecin neden olumsuz sonuçlandığının ve satıcı hakkında hangi işlemlerin yapıldığının tarafıma açıklanmasını, ödediğim 3.200 TL’nin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Çağatay U., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
