İtemsatis'te Haksız Kısıtlama Ve Mağaza Üyeliği İptali

Yaklaşık 800 gündür aktif olarak satış yaptığım, 172 başarılı işlemim ve 9.9 puanım olan itemsatis mağaza hesabım, haksız ve tutarsız gerekçelerle kısıtlandı. Ben bu platformu düzenli olarak hesap satarak para kazanmak için kullanan, bireysel olarak emek veren bir satıcıyım.
Öncelikle başka bir satıcıdan Valorant hesabı satın aldım ve satıcı beni dolandırdı. Bunun üzerine destek talebi açtım ancak satıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmadı, parayı çekmesine izin verildi. Haklı olduğumu düşündüğüm için bu süreci Şikayetvar’a da taşıdım ve yaşadıklarımı anlattım. Bu şikayetin ardından itemsatis yetkilisi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek şikayetimi kaldırmamı istedi, ben de sorun çözülmeden şikayetimi kaldırmayacağımı açıkça belirttim. Bu olayın ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan mağaza üyeliğim alındı ve süreç bu şekilde başladı.
Daha sonra Mobile Legends kategorisinde, tanıdığım bir arkadaşımdan kendi hesabıma popülerlik satın aldım. Bu işlem de aynı IP üzerinden yapıldığı gerekçesiyle “şüpheli işlem” olarak değerlendirilerek bu kez üyeliğim tamamen kısıtlandı. Ne sahte teslimat yaptım ne de sistemleri manipüle edecek bir girişimde bulundum; buna rağmen hakkımda “teslimatı yaptım gibi sahte bilgiler kullandığım” iddiasında bulunuyorlar. Tüm geçmiş işlem geçmişim, puanım ve uzun süreli mağaza üyeliğim, güvenilir bir satıcı olarak hareket ettiğimi zaten açıkça göstermektedir.
Yaşanan bu süreçte hem gelir kaybına uğradım hem de yıllardır emek vererek oluşturduğum mağaza profilim bir anda yok sayıldı. Ben site dışında da (WhatsApp, Facebook, telegram, Instagram) satış yapan ve bazı müşterilerimi özellikle itemsatis a davet edip hesap açtırıp işlem yaptıran itemsatısı öneren birisiyim. İtemsatis yönetiminin, dürüst şekilde ticaret yapan beni cezalandırması adil değildir.
Üyeliğimin ve mağaza hesabımın yeniden, önceki tüm haklarımla birlikte açılmasını, hesabıma ve satış yapma imkanlarıma yeniden kavuşmayı talep ediyorum. Ayrıca hakkımdaki haksız “şüpheli işlem” ve “sahte bilgi” değerlendirmelerinin incelenerek kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.