İtemsatis’ta Haksız Kalıcı Ban Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım itemsatis hesabım, kural dışı işlem yaptığım iddiasıyla yaklaşık 1 yıldır banlı durumda. Tarafıma iletilen tek şey, üyeliğimde ilan yayına almanın kapatıldığına dair bir hata mesajı oldu; bunun dışında ne somut bir delil ne de net bir açıklama paylaşıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kalıcı banlandığımı düşünüyorum.

İtemsatis üzerinde 7.900 TL tutarında bir ilan açtım ve alıcı bu ilanı satın aldı. İlanda ürüne sadece 2 gün garanti verildiğini özellikle ve açık şekilde belirttim, çünkü ürünle ilgili hiçbir hesaba erişimim yoktu. Alıcı bu şartları bilerek, isteyerek ve kabul ederek alışverişi tamamladı. Garanti süresini açıkça yazmış olmama rağmen, sonrasında hesaplar banlandı ve bu durum üzerine “kalıcı olarak yasaklandınız” şeklinde bilgilendirildim. Ürünü kullanamadığı için zarar eden alıcının şikayeti üzerine, tamamen şartları şeffaf biçimde belirtmiş olmama rağmen haksız yere kalıcı banlandığımı düşünüyorum.

Ben itemsatis’ta sorun çıkaran değil, aksine platforma katkı sağlamaya çalışan, oldukça aktif bir kullanıcıyım. Sitenin gelişimi için yaklaşık üç farklı yenilik önerisini yönetim ekibine ilettim. Freelance rozeti fikrini arkadaşlarımla birlikte gündeme getirip, yönetimden e**** Bey ile iletişime geçerek bu özelliğin eklenmesine katkıda bulundum. Ayrıca hareketli profil fotoğrafı ve hareketli çerçeve sistemi gibi özelliklerin getirilmesi için de önerilerde bulunan kişiyim. Bunlara ek olarak, platformun daha düzenli ve kuralların işlediği bir yer olması için kurallara aykırı gördüğüm birçok hesabı ve işlemi raporlayarak sisteme destek olmaya çalıştım. Buna rağmen bugün haksız olduğunu düşündüğüm bir ban kararıyla karşı karşıya kalmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

İtemsatis yönetiminden, hesabımın yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, bana yöneltilen ihlal iddialarının somut delillerle ve açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Platforma uzun süredir emek veren, geliştirilmesine katkı sunan bir kullanıcı olarak, haksız yere banlandığıma inandığım hesabımın kalıcı yasağının kaldırılarak tamamen açılmasını istiyorum.