Yanlış VP Kodu Gönderildi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bugün saat 11.00 civarında İtembey.com sitesi üzerinden Valorant için 3650 vp satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kod sadece 375 vp’lik çıktı. 3650 vp için 650 TL ödeme yapmama rağmen, ödediğim tutara karşılık gelen ürünü alamadım.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlemime ait sipariş numaram #6835’tir. Ürünün hatalı teslim edilmesi üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim tutar karşılığında ya doğru olan 3650 vp’lik kodun tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini ya da 650 TL ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.