İstinyePark'ta Evcil Hayvan Sahiplerine Zorluk Çıkaran Güvenlik Uygulamaları

İstinyePark'a, evime yakın olmasına rağmen güvenlik görevlilerinin köpek sahiplerine olumsuz tutumları nedeniyle gitmiyorum. İstinyePark dışında mağazası olmayan markalardan alışverişimi online olarak yapıyorum. Dün, denemeden alamayacağım bir ürün için mecburen gittiğim İstinyePark'ta, güvenlik tarafından kucağımda köpeğimle uzun süre amirlerinden onay almak için bekletildim. Sonrasında ise, tatsız bir ifadeyle yalnızca bir şartla içeri girebileceğimiz, AVM içerisinde yere indirirsek görevlilerin bizi uyaracağı söylendi.

Bu durumu son 2 yılda her mecbur kalıp gidişimde yaşıyorum. Önceki gidişimde de köpeğimi arabama bırakmamı tavsiye eden bir güvenlik görevlisiyle tartışmak zorunda kalmıştım. Köpeğim büyük bir ırk değil. AVM'nin bu konuda net bir kuralı yok mu? Ya evcil hayvan kabul etmiyorum deyin, ya bir taşıma arabası koyun, ya da orada bekleyen güvenlik görevlisinin bilgi sahibi olmasını ve karar verebilmesini sağlayın. Gitmeden önce arayıp evcil hayvanla kucağımızda gelip gelemeyeceğimizi sorduğumuzda, kucakta taşımanın kabul edildiği bilgisini alıyoruz. Ancak her gelişimde, tatsız bir güvenlik görevlisi tarafından 'amirimi aramam gerekiyor, sizi şöyle bekleteceğim' uyarısıyla bekletiliyor, kötü bir karşılamaya maruz kalıyor ve kabul edilemez üsluplarla tartışmak zorunda kalıyoruz.

Dünkü tartıştığım güvenlik görevlisine neden her seferinde bu muameleyi gördüğümüzü sorduğumda, köpeğimin büyük ırk olduğundan dolayı bunları yaşadığımı ve beklememin çok normal olduğunu söyledi. (köpeğimin cinsi King charles.) İstinyePark, hayvan sahiplerine karşı tutumunu değiştirmedikçe ve onları arabada bırakılacak ya da bir yerlere bağlanacak olarak görmekten vazgeçmedikçe, online alışverişe devam edeceğim. Potansiyel müşteri kitlesini bu uygulamalarla kaybedip, kendi yönetim anlayışlarıyla oluşturdukları yeni portföyleriyle huzur bulmalarını dilerim.