Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü
Liv İstanbul Medical Park (Liv Hospital Bahçeşehir) (Beta Çağrı)
17 Şubat 2024 13:55
2.049"Şikayetçi olduğum konu çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kulkedisi sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Diyetisyen Seansları İçin Hak İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
Kulkedisi
14 Ekim 2025 14:33
1.0222023 yılında Liv Hospital Bahçeşehir Beslenme ve Diyetetik bölümünden, Diyetisyen B**** Y******* ile 8 seanslık bir danışmanlık paketi satın aldık ve tüm ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak şehir değiştirmek zorunda kaldığımız için yalnızca 3 seansı kullanabildik, kalan 5 seansımız ise kullanılmadan kaldı.
14 Ekim 2022 tarihinde, kalan seanslarımızı kullanmak üzere hastaneye başvurduğumuzda, danışma personeli K**** S******* tarafından 'zaman aşımından dolayı haklarınızı kullanamazsınız' şeklinde bir gerekçe ile hizmet almamız engellendi. Paket alımı sırasında bize herhangi bir süre kısıtlaması veya zaman aşımı bilgisi verilmemiş, aksine seansları dilediğimiz zaman kullanabileceğimiz ifade edilmişti. Ayrıca, bu hizmetle ilgili tarafımıza herhangi bir sözleşme veya yazılı bilgilendirme de sunulmamıştı.
Bu nedenle, ödemesini yaptığımız hizmetin tarafımıza sunulmamasını haksız ve hukuka aykırı buluyoruz. Kalan seanslarımızı kullanmak ya da ücret iadesi almak istiyoruz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
15 Ekim 2025 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Fizik Tedavi Randevusu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
31 Ekim 2025 15:00
2.14822.10.2025 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Doktor hanım, fizik tedavi almam için beni ilgili birime yönlendirdi. Aynı gün elimdeki raporu ve e-nabız şifremi hastanenin -1. Katındaki kayıt birimine teslim ettim. Bana, aynı gün içinde seans randevusu oluşturulup...
Liv Hospital Psikoloji Randevusu İadesi Bekleniyor
12 Ocak 2024 09:12
1.310Merhaba, İstinye Liv Hospital Bahçeşehir hastanesinde 11.12.2023 tarihinde eşim için psikoloji bölümünden randevu aldık. Randevuyu alırken uygulamadan ödemeyi yapma seçeneğini kullandık ve 2035 Tl ödeme gerçekleştirdik. Eşim doktorun odasına gitmek için gittiğinde asistanı doktorun toplantıda olduğu...
Liv Hospital İade İşleminin Yapılamaması
02 Ağustos 2023 13:09
1.168Tanıtımı "Köklü hastane" olan, canlı destek tarafından yönlendirildiğim operasyonum için 14.06.2023'te Liv Hospital Bahçeşehir hastanesinde operasyon geçirmeye karar verdim ve belirtilen hesaba ön ödeme için bir miktar para ilettim. Ön ödemeyi iletirken özellikle operasyondan vazgeçme durumum olabil...
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
İstinye Üniversitesi Hastanesi Doktorun Kendini Beğenmişliği
19 Şubat 2024 13:24
4.470Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi çocuk Nefroloji bölümü'nde 26.12.2023 tarihinde saat 15:00 için doç. Dr. *******den randevu aldık. Doktorun odasına girdiğimizde, odada iki öğrenci olduğunu fark ettik. Şikayetlerimizi doktora ilettik. Doktor, daha önce yapılan tetkikleri inceledi, muayene sonrasınd...
Yorumlar