Yazılı Teklif Olmadan 55 Bin TL Ücret Ve Çözülmeyen Tesisat Sorunu

09.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime, tesisat tıkanıklığını gidermek amacıyla istanbul724uzmantesisat.com.tr üzerinden ulaştığım firma gelmiştir.

İşleme başlamadan önce tarafıma net ve yazılı bir fiyat bilgisi verilmemiş, herhangi bir yazılı teklif ya da onay alınmadan çalışmaya başlanmıştır. İşlem sonunda ise yaklaşık 55.000 TL tutarında, fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret tarafımdan mecburen tahsil edilmiştir.

Buna rağmen yapılan müdahale sorunu tamamen gidermemiş, ilgili kamu kurumu tarafından yapılan incelemede problemin hâlâ tesisattan kaynaklandığı tarafıma bildirilmiştir.

Hizmete ilişkin fatura, metraj ve detaylı iş açıklaması tarafıma hiç sunulmamış, tüm talep ve başvurularıma rağmen firma tarafından herhangi bir belge paylaşılmamıştır. Firma ile sonradan yaptığım iletişim girişimleri de sonuçsuz kalmıştır.

Hem işlem öncesinde fiyatlandırma konusunda şeffaf ve yazılı bilgilendirme yapılmaması, hem de verilen hizmetin sorunu çözmemesine rağmen bu denli yüksek bir bedelin tahsil edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Tahsil edilen yaklaşık 55.000 TL tutarındaki bedelin iadesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde THH ve Vergi İdaresi başkanlığına suç duyurusunda bulunacağım.