İsparta Otobüs Gecikmesi Ve Şoförün Küfürlü Davranışı

14.03.2026 günü saat 13.00 otobüsüyle Isparta Petrol firmasıyla Niğde’den Isparta’ya seyahat ederken ciddi şekilde mağdur edildim. Isparta’ya yaklaşık saat 21.00 gibi varacağımız söylenmesine rağmen otobüs ancak saat 23.00 civarında Isparta’ya gelebildi ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Niğde’den binerken yanımızdaki sadece iki poşet için 300 TL bagaj ücreti talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimizde, damadım “para verme” dediği için şoför damadıma ağır ve galiz küfürler etmeye başladı. Maalesef bu küfürlü ve saygısız tutum yol boyunca da devam etti. Şoförün susması ve ortamın daha fazla gerilmemesi için mecburen 300 TL ödemek zorunda kaldım. Konya’da ininceye kadar bu gerginlik sürdü ve bu süreçte hem ben hem ailem psikolojik olarak çok rahatsız olduk. Şikayetçi olan ablam Emine’dir ve kendisine 0 54*********43 numaralı telefondan ulaşılabilir.

Hem haksız yere alınan 300 TL’lik bagaj ücretimin iadesini talep ediyorum, hem de yolcuya küfür eden, saygısız davranan bu tip şoförlere bir daha iş verilmemesini, firma tarafından gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum. Bu davranışın hem yolcu güvenliğini hem de firmanın itibarını ciddi biçimde zedelediğini düşünüyorum ve konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.