Isparta-Konya Hattında Sürekli Bir Saatlik Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Isparta–Konya hattında uzun süredir Isparta Petrol’ü kullanmak zorunda kalıyorum ancak neredeyse her seferde en az 1 saat rötar yaşanıyor. Gideceğim her yere geç kalıyorum ve bu durum hem zaman planımı tamamen bozuyor hem de mağduriyetimi her defasında artırıyor. Hayatım boyunca bu kadar düzensiz ve müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma görmedim.

Biletlerimi düzenli olarak alıyorum ve son biletlerimden birinin PNR numarası 1A6033J78’dir. Buna rağmen seferler sürekli geç kalkıyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve bu gecikmeler adeta alışılmış, normal bir durum gibi sürdürülüyor. Şikayetlerin dikkate alınmadığını, yolcunun zamanına ve memnuniyetine önem verilmediğini açıkça hissediyorum.

Bu yaşanan sürekli gecikmelerle ilgili daha önce yaptığım şikayetlere herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de bir çözüm önerisi sunuldu. Firmadan, Isparta–Konya hattındaki seferlerde yaşanan bu kronik rötar sorunu için kalıcı bir düzenleme yapılmasını, yolcuların zamanına saygı gösterilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.