to read complaints and reviews, or file yours.İsimtescil'de Yavaş Hosting Ve Çözüm Bulunmayan Destek
Uzun süre boyunca hem hosting hem de alan adı hizmetimi İsimtescil üzerinden aldım. Çalıştığım tüm dönem boyunca hizmet son derece yavaştı. Özellikle son iki yılda sitem neredeyse hiç sağlıklı çalışmadı, buna rağmen yaşadığım sorunlar sürekli olarak “sizin hatanız”, “sitenizin kodlaması hatalı” gibi gerekçelerle geçiştirildi.
www.cemorhun.com.tr adresli sitem çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise sayfalar çok geç yükleniyordu. WordPress yönetim paneline girmek istediğimde bile giriş ekranının açılması dakikalar sürüyordu. Normal şartlarda bu kadar basit işlemlerin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değilken, teknik destekten aldığım tek yanıt sorunun bende olduğu yönünde oldu ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ben artık bu firmadan ayrıldım ve farklı bir hosting sağlayıcıya geçtim, yeni hostingimde böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu şikayetimi, İsimtescil firmasının özellikle performans ve destek tarafında yaşattığı mağduriyeti görmeleri, altyapı ve müşteri destek süreçlerini gözden geçirip düzeltmeleri için yazıyorum. Başka kullanıcıların da benim yaşadığım sorunları yaşamamasını ve firmanın bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.
Eskiden yaşadığım o felaket hızlar yerine yeni firmamda görsele eklediğim sonuçları alıyorsam sorun gerçekten kodlamada mı yoksa bende mi, yoksa İsimtescil'de mi, kararı sizlere ve kendilerine bırakıyorum.
Değerli müşterimiz, Konu ile ilgili incelemelerimiz sürmektedir, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Devam eden bir probleminiz bulunuyorsa, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İsimtescil Destek Ekibi
Arayan arkadaş yine sorunun kendilerinde olmadığına benzer şeyler söyledi. Bir seneden fazladır onlarla çalışmıyorum ama hiçbir şey değişmemiş =) Kalanlara Allah'tan sabır dilerim...
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşımınızın geçmiş dönemde yaşadığınız deneyime ilişkin olduğunu anlıyor ve bu konudaki değerlendirmenizi önemsiyoruz. Geçen bir yıllık süreçte, müşterilerimizden gelen geri bildirimleri dikkate alarak altyapımız, sunucu performansımız ve teknik destek süreçlerimizde önemli geliştirmeler gerçekleştirdik. Amacımız yalnızca mevcut sorunları çözmek değil, hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek ve müşterilerimize daha hızlı, stabil ve güvenilir bir deneyim sunmaktır. Bugün geldiğimiz noktada, geçmişte yaşanan deneyimlerin hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından değerli birer geri bildirim olduğuna inanıyoruz. Paylaşımınız için tekrar teşekkür eder, mevcut hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimi değerlendirmeye devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. İsimtescil.net Türkiye’nin Domain ve Hosting Lideri Kalite Denetim Birimi | Şikayet Yönetim Ekibi
