to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yastığının Yıkama Garantisi Yerine Getirilmediği İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce İşbir markasının Thermolite® 95°c yıkama garantili bir yastığını satın aldım. Bu 1 yıllık süre içinde yastığı ilk kez yıkadım. Ürün özellikle yüksek ısıda yıkanabilir olduğu belirtilerek satılmıştı. Ancak dün yastığı sadece 60 derecede yıkamama rağmen, yıkama sonrasında iç dikişleri açıldı ve içerisindeki tüm elyaflar makinenin içine ve dışarıya çıktı.
Hem verilen 95 derece yıkama garantisine hem de sadece 60 derecede, üstelik ilk yıkamada bu şekilde dağılmasına istinaden ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bozulmuş olan yastığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
