iqosterea.tr Ödemeyi Yaptıktan Sonra Ürünü Göndermedi

iqosterea.tr adlı internet sitesinden Terea ıqos sigarası satın almak için 22.08.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden D** A** adına 10.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü göndermedi.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde paramın iade edileceğini söyledi ancak bunu yaklaşık on defadır tekrar etmesine rağmen hiçbir şekilde ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bugün de yine defalarca aramam ve yazmama rağmen sadece “paranı yatıracağız” şeklinde oyalayıcı dönüşler aldım, somut bir işlem yapılmadı.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de paramı geri. Ürünlerimin hemen gönderilmesini ya da 10.000 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu kişi ve site hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.