to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İletişim Cevapsız Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
01.08.2026 tarihinde https://iqossigara.com isimli internet sitesinden Terrea sigara satın almak istedim. Sipariş için benden M***** D**** adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabına 2.615 TL EFT yapmam istendi. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan bu IBAN’a gerçekleştirdim ve açıklama kısmına sipariş numarası olarak bana verilen 27209 bilgisini yazdım.
Ödeme sonrasında siparişimin en geç iki iş günü içinde gönderileceği söylendi, ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede iletişim için verilen ve WhatsApp hattı olarak kullanılan +90 ***********82 numaralı, üzerinde İ*** T**** ismi yazan hattı defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Hem ürün gönderilmediği hem de iletişim kurulamadığı için mağdur oldum. Ödemiş olduğum 2.615 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili acilen bilgilendirilmek istiyorum.
