to read complaints and reviews, or file yours.İpsos’tan İzin Almadan Gelen Arama Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum
24 Haziran tarihinde 0216 227 08 77 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendini İpsos olarak tanıttı, konuşmaya “evet buyurun” diyerek devam edecekken görüşme aniden kesildi. Aynı numarayı geri aradığımda ise sadece telesekreter kaydıyla karşılaştım.
Kişisel verilerimin hangi yolla ve nasıl elde edildiğini bilmiyorum. İpsos tarafından aranmayı hiçbir şekilde talep etmedim ve bu aramalara dair açık rızam bulunmamaktadır. Bu nedenle kişisel verilerimin derhal veri tabanınızdan silinmesini ve telefon numaramın kara listeye alınarak bir daha aranmak istenmemesini talep ediyorum.
İznim dışında gerçekleştirilen bu arama nedeniyle doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyor, konuyla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Ali T., Aranmak istemediğinizi belirtmeniz üzerine Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (blacklıst) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Ipsos'un görüşlerinize başvurduğunu belirttiğiniz araştırmanın teyidini yapabilmek, size detaylı bilgi verebilmek için Şikayetvar platformuna kayıt olurken kullandığınız telefon numarası üzerinden sistem taraması başlatılmış olup, tarafınıza en kısa zamanda geri dönüş sağlanacaktır. Geri dönüşümüzü beklemenizi önemle rica eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Sayın Ali T., Şikayetvar platformuna kayıt olurken kullandığınız telefon numarası üzerinden sistem taraması tamamlanmıştır. Geri dönüşümüzü beklediğiniz için teşekkür ederiz. Bankacılık sektörünün önde gelen markalarından biri tarafından Ipsos’un görevlendirildiği “Hizmet Memnuniyeti” araştırması kapsamında 24.06.2026 tarihi 16:21 saatinde kurumsal telefon numarasından değerli görüşlerinize başvurmak üzere arandığınız görülmüştür. Telefon ile gerçekleştirilen araştırmalarda saha operasyonunun verimli ve zamanında tamamlanabilmesi için birden fazla çıkış hattı kullanılmaktadır. Sizi arayan numara da Ipsos'un kurumsal numara havuzuna kayıtlıdır. Nitekim numarayı geri aradığınızda duyduğunuz otomatik bilgilendirme anonsu, hattın firmamıza ait olduğunu ve güvenle yanıtlayabileceğinizi teyit etmektedir. Şikayetvar’a kaydolurken kullandığınız telefon numarasının Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alındığını bir kez daha belirtmek isteriz. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar MEVZUAT gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmaktadır. Ses kayıtlarına tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Tüm anket sorularının cevaplanmadığı, görüşmenin tamamlanmadığı hallerde Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel veriler araştırmayı yaptıran firma dahil kesinlikle yetkisiz üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılmamaktadır. Yapılan incelemelerde, 24.06.2026 tarihindeki görüşme esnasında Telekomünikasyon servis sağlayıcısının teknik altyapısından kaynaklı olarak anketörün sesinizi alamadığı ve hattın sonlandığı tespit edilmiş olup, tüm anket sorularının sorulamadığı, görüşmenin tamamlanmadığı, tarafınızdan paylaşım izni alınmadığı, hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile hiçbir bilginin paylaşılmadığını teyit ediyoruz. 36349546 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde DPO.Turkey adresimize yazılı iletebilir ya da kurumsal web sitemizde gizlilik veri koruma adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim ilginiz için
