İpsos Yapı Kredi Anket Araması

Sayın Duygu B., Yapı ve Kredi Bankası’nın (YKB) kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği hizmet sonrası memnuniyet araştırmaları kapsamında YKB’nin onayı dairesinde Ipsos'un kurumsal telefon numarasının kullanıldığını teyit ediyoruz. Rahatsızlığınızı dile getirmeniz üzerine, tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (Blacklist) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Görüşme esnasında tüm anket sorularının cevaplanamadığı, görüşmenin tamamlanamadığı hallerde telefon numaraları araştırma verilerinin bulunduğu sistemlerimize aktarılmamakta, cevaplar ve ses kaydı açıkça rıza alınmadığından YKB dahil üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır. Ipsos Temsilcisi anketörler sözleşme şartlarına göre görevin ifasında talimatlara ve belirlenen çalışma kurallarına, iş yerinin genel politikalarına, araştırmanın önceden belirlenen özel şartlarına uyum sağlayacağını kabul ve taahhüt etmekte, verilen işi özenle yapma kurallarına uymakla yükümlüdürler. Araç kullanan değerli katılımcılarımızın hayatı söz konusu olduğundan, kazaya sebebiyet vermemek amacıyla Ipsos bu hallerde anket görüşmesi yapmamaktadır. Yapılan incelemelerde araç kullandığınızı belirtmeniz üzerine Ipsos Temsilcisinin uygun açıklamayı yaparak tarafınızla görüşme sağlanamadığını aktardığı, kurallarımıza uygun olarak görüşmeyi sonlandırdığı, tarafınıza saklama izin sorusunun sorulmadığı tespit ve teyit edilmiştir. Mevcut durumda tüm anket sorularının sorulamadığı, anketin tamamlanmadığı, dolayısı ile “izin/onay” sorusunun sorulamadığı, tarafınıza ait herhangi bir verinin YKB dahil olmak üzere hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile paylaşılmadığını teyit ediyoruz. 28484968 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 18.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük 3. araştırma şirketi Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Her türlü talep ve sorularınız için [email protected] adresimize yazılı iletebilir ya da ilgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimiz gereği belirttiğiniz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.