to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 telefonumun şarjının uç kısmı telefonun içinde kırıldı ve çıkarttım ancak şarj kullanılamayacak halde her zamanki gibi çıkarıp taktığım bu kablo neden böyle bir halde şu an. Muhtemelen bunun kullanıcı hatası olduğu söylenecek. Böyle bir şey söz konusu değil 1 yıldır kullanıyorum hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım.
"Garantisi bittiği halde herhangi bir kullanıcı etkisi olmadığından servis garanti kapsamında pil değişimi gerçekleştirildi. Apple'a ve Ankara Next Level Gürgençler'e teşekkür ederim."
2022 yılı Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, yaklaşık bir ay öncesind...en itibaren ciddi pil ve kapanma sorunları yaşamaya başladım. Telefonum şarj seviyesi yüzde 60–80 civarındayken aniden kapanıyor, tekrar açıldığında yüzde 10–20 seviyelerinde şarj
İPhone 16 cihazımda iOS 27 güncellemesini yükledikten sonra pil performansımda ciddi bir düşüş yaşadım. Güncelleme önces...inde pil sağlığım yüzde 99 iken, güncelleme sonrasında anında yüzde 98’e düştü ve o günden beri telefonumu neredeyse sürekli şarja takılı kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 g
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru ...kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
