İntrade Yatırım Danışmanlık: 6 Aydır Cevapsız Kalan Para İadesi Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 6 aydır intrade Yatırım Danışmanlık ile yaşadığım ücret çekimi ve sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EFT ile yaptığım ve toplamda 10 bin TL’nin üzerinde olan ödemelerime rağmen sistemde sorunlar yaşadım ve sonrasında para iadesi yapılmadı.

Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem para iadesi yapılmaması hem de iletişime geçildiğinde dönüş sağlanmaması nedeniyle kendimi tamamen yanıtsız ve mağdur bırakılmış hissediyorum.

Ödemeleri yaparken tarafıma herhangi bir sözleşme, üyelik şartları veya iade koşullarını içeren yazılı bir metin gönderilmedi, hiçbir belgeye imza atmadım ve onay vermedim. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atılmaması kabul edilebilir değil.

İntrade Yatırım Danışmanlık’ta yetkili olarak görüştüğüm kişi S**** isimlidir. Kendisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Mağduriyetimin giderilmesi için EFT ile ödediğim ve toplamı 10 bin TL’nin üzerinde olan tutarların tarafıma iadesini ve firma tarafından açık, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yavuz Y*****