Eksik Gramaj Sorunu Tekrarlandı, Güvenim Sarsıldı

Öncelikle herkese merhaba,
20.06.2025 saat 13:11’de İntiba Döner Kurtköy şubesinden sipariş verdim. 1 adet 1.5 porsiyon döner, 1 adet üç çeyrek ekmek arası 180 gr döner, 2 adet içli köfte ve 1 adet ayran aldım. Toplamda 1.865₺ tuttu. Yemek geldi. Daha önceden de yaşadığım ve şikayet ettiğim için, üç çeyrek gelen döneri evde hassas terazi ile tarttım ve videoya kaydettim. 180 gr sipariş verdiğim döner 166 gr çıktı. Terazinin üzerine koyduğum streç film de yaklaşık 4 gr gelir, dönerin ağırlığı 162 grama düştü. 120, 150 ve 180 gr olarak satıyorsunuz; neden 180 gr fiyatı alıp 160 gr gönderiyorsunuz? Bu konuda daha önce de size şikayette bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha öncesinde de şikayetiniz var ve gramaja dikkat edilmesi için not düşülmüş denmesine rağmen hâlâ eksik gramaj gönderiliyor. Artık bu işte bir hata olduğunu düşünmüyorum; bilinçli ve bilerek yapıldığını düşünüyorum. Size hakkımı helal etmiyorum.