Intersport İade İşlemlerindeki Eksik Para İadesi Ve Uzun Süreli Gecikme

20 Haziran 2026 tarihinde Intersport’un internet sitesinden üç adet ürün satın aldım. Beğenmediğim ve bir ürünün de hatalı gönderilmesi nedeniyle 26 Haziran 2026 tarihinde tüm ürünleri tek paket halinde iade ettim. Buna rağmen üç üründen yalnızca ikisinin para iadesi yapıldı, Nike marka eşofman üstü için aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi tamamlanmadı.

Sipariş numaram 8326758843111872’dir. İntersport müşteri hizmetlerini bu konu hakkında defalarca aradım ancak her seferinde farklı bir açıklama yapıldı, net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak ertelendi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden olmaktadır.

İnternetten yaptığım bu alışverişte tek paket halinde gönderdiğim iademin eksik kalan kısmının da bir an önce işleme alınmasını ve Nike eşofman üstü için para iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.