Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Ürün Tarafıma Ulaşmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Sümeyra
22 Aralık 2025 17:42
408

İş yerimin vermiş olduğu kupon ile 27.11.2025 tarihinde İnterlink üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında Oral-B şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Siparişin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve tarafıma 103479012637 takip numarası iletildi.

Sistemde ürünün İnterlink tarafından DHL’ye teslim edildiği görünüyor, DHL ise ürünü firmaya teslim ettiğini söylüyor. Hatta DHL’den teslim edildiğine dair mesaj da aldım. Ancak ürün iş yerimizde ilgili kişiye teslim edilseydi, kendisi hem mail hem de Teams uygulaması üzerinden bana mutlaka haber verirdi. İlgili arkadaşımızla görüştüğümde, ürünü kesinlikle teslim almadığını belirtti.

Bu süreçte DHL firmasından R**** Hanım ile görüştüm. Kendisi kurye ile görüşeceğini söyledi. Daha sonra kurye, ürünü bıraktığını iddia etmiş. Yaklaşık 1 haftadır “kargonuzu arıyoruz, size dönüş yapacağız, 20 gün bekleyin, kargoyu kendi içimizde arayacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Araştırma yapıldığına dair elimde somut bir belge de bulunmuyor, 20 günün sonunda da yine aynı şekilde “biraz daha bekleyin” denilmesinden endişe ediyorum.

Kayıtlarda teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadığı için mağdur durumdayım. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını ve uğradığım maddi zararın DHL kargo firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
21 Kasım 2025 00:24
1.739
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg

Hydropulsetr Siparişimi Teslim Alamadım Mağdur Oldum

profile
05 Aralık 2025 13:12
2.182
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Kodu Olmadan Kargo Teslimatı Mağduriyeti

profile
01 Şubat 2025 13:07
5.271
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 00:08
1.210
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Gelmedi İletişim Yok Mağdurum

profile
07 Aralık 2025 22:22
1.720
siparisim-gunlerdir-gelmedi-iletisim-yok-magdurum-6.jpg
siparisim-gunlerdir-gelmedi-iletisim-yok-magdurum-5.jpg
siparisim-gunlerdir-gelmedi-iletisim-yok-magdurum-4.jpg
siparisim-gunlerdir-gelmedi-iletisim-yok-magdurum-3.jpg
siparisim-gunlerdir-gelmedi-iletisim-yok-magdurum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz