Institut Für Bildung Türkiye Gecikmeli Ödeme Ve Şikayet Silme Tehdidi

İfb (Institut für Bildung) dil kursları ve danışmanlık akademisinden Ankara Çankaya’da 18.09.2024–21.03.2025 tarihleri arasında hizmet aldım. Bu süreçte toplam 430 Euro ödeme yaptım. Kurs sürecinin sonunda geri ödemem, firma tarafından kesintili ve Türk lirası üzerinden yapıldı. Bunun üzerine haklı gerekçelerle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ağustos 2025’te heyet tarafından haklı bulundum. Ancak bu karara rağmen, 1870 TL’lik kesinti tutarı tarafıma ancak 2026 Şubat ayında, benim özellikle uyarmam sonrasında ödendi.

Daha sonra firma yetkilileri, Şikayetvar üzerinden daha önce yazdığım yorumu silmemi talep etmek amacıyla 4 Şubat 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle tekrar iletişime geçti. Bu talep rica şeklinde değil, baskı ve tehdit içeren bir üslupla iletildi. Ben mağduriyetim nedeniyle bir özür ve yapıcı bir yaklaşım beklerken, yorumumu silmezsem beni mahkemeye vermekle tehdit ettiler. Adalet arayışımın mahkeme tehdidiyle bastırılmaya çalışılması, son derece rahatsız edici ve düşündürücüdür.

Firmanın üslubunu ve tehdidini gösteren tüm WhatsApp yazışmalarının ekran görüntülerini ve önceki mesajlaşmaları arşivimde delil olarak saklıyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin yanında, aylarımı alan bu sürecin sonunda bir de bu şekilde tehdit edilmemi kabul etmiyorum. Hem Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen yaşadığım gecikmeli ve kesintili ödeme sürecinin hem de tehdit içeren iletişim tarzlarının diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını istiyorum.