VPN Sonrası Instagram Hesabım Kapatıldı, İçeriklerime Erişemiyorum Destek Yok

Yaklaşık 3 hafta önce kişisel Instagram hesabım, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Türkiye’de sosyal medya erişimi devlet tarafından kısıtlandığı için, son iki haftadır VPN kullanmak zorunda kaldım. VPN kullandıktan kısa süre sonra önce kendi hesabım, ardından eşimin hesabı kapatıldı. Benzer bir durumu geçen sene de yaşadım; yine devlet tarafından Instagram erişimi engellenmişti, VPN ile giriş yaptıktan sonra hesabım kapanmıştı fakat o zaman hesabımı geri alabilmiştim. Şu anda ise tüm itiraz ve destek başvurularıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Kapatılan hesabımda benim için çok önemli fotoğraflar ve içerikler bulunuyordu. Hesabımı yeniden açmak için e-posta ve telefon yoluyla da destek almaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Sürekli yeni hesap açmak zorunda kalıyorum, fakat 1-2 gün içinde tekrar kimlik doğrulaması isteniyor ve hesaplar kapanıyor. Artık bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bıkkınlık geldi.

Instagram’ın, VPN kullanımından dolayı yaşanan bu hesap kapatma sorununa acil olarak çözüm bulmasını istiyorum. Ülkemizde yaşanan erişim engelleri nedeniyle kullanıcılar mağdur oluyor ve hesaplarımızda yılların birikimi olan içerikler kayboluyor. Hesabımın yeniden açılmasını ve bu tür durumlar için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.