Sürekli Askıya Alınan Instagram Hesabım Açılmadı Ve Maddi Zarar Gördüm

20 Nisan’dan bu yana kişisel Instagram hesabım, “kural ihlali” gerekçesiyle sürekli askıya alınıyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Hesabım üzerinden ticaret yapıyor, müşterilerimle iletişimi ve satış süreçlerimi Instagram üzerinden yürütüyordum.

Askıya alınma sonrası uygulama içinden talep edildiği şekilde hem selfie ile yüz doğrulaması yaptım hem de kimlik bilgilerimi göndererek hesabımın incelenmesini istedim. Buna rağmen ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir geri dönüş almadım ve hesabım hâlâ askıda görünüyor.

Bu süreçte müşterilerime ulaşamadığım, sipariş ve iletişim kanallarım kesildiği için yaklaşık 24.000 TL civarında maddi zararım oluştu. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini, yaptığım kimlik ve selfie doğrulaması dikkate alınarak hesabımın acilen yeniden açılmasını ve ticari faaliyetlerimi sürdürebilmem için gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

Kullanıcı adım. Varolanbir