Şikayetvar Yorumuna Verilen Kaba Ve Saygısız Cevap

31.05.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Modakumaşı isimli hesaptan alışveriş yapmaya niyetlendim. Sipariş vermeden önce Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda olumsuz bir paylaşım görünce tedirgin oldum ve bu durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.

Karşı tarafa, Şikayetvar’daki şikayeti gördüğüm için siparişten vazgeçtiğimi söylediğimde, bana verilen cevap aynen şu şekilde oldu: “Şikayetvar'a bakıp öyle sipariş verseydin biraz kafanı kullan…”. Bu üslup hem son derece kaba hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez bir tavırdır. Ayrıca bu kadar saygısız bir dille konuşmaları, Şikayetvar’daki şikayetin gerçek olabileceği konusunda beni daha da endişelendirmiştir.

Müşteriyle bu şekilde konuşan bir hesabın gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tarz kaba, saygısız üslubun düzeltilmesini istiyorum.