Ödeme Yapıldı, Satıcı Hesabı Kapatıp İletişime Ulaşılamıyor, Ücret İadesi Ve Yasal İşlem Talebi

Instagram’da “frezyabukett” adlı işletme hesabı üzerinden gelin çiçeği siparişi verdim. Sipariş bedelini 25.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.450 TL olarak fast transferi ile gönderdim.

Ödemeyi ben, R*** H**** K******** olarak yaptım ve tutarı N***** A******* isimli kişiye gönderdim. Ödeme, Enpara Bank a. Ş. Nezdindeki TR5600*************673644 IBAN numaralı hesaba 25.04.2026 tarihinde 1.450 TL olarak geçmiştir.

Ödemenin ardından satıcı, siparişimi göndermeden Instagram hesabını kapattı. Tüm mesajlara artık “Mesaja erişilemiyor” uyarısı gelmekte olup satıcıya ulaşmam mümkün değildir.

Söz konusu kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak yasal süreç açısından yönlendirilmemi ve ödediğim bedelin iadesi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.