Instagram Hesabımın Kurtarılması İçin Kimlik Doğrulama Sürecinin Uzun Süreli Engeli

Instagram hesabımın kurtarılmasıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için şifremi hatırlamıyorum ve hesaba giriş yapamıyorum. Ancak hesabıma bağlı e-posta adresim kayıtlıydı, bu nedenle e-posta üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum.

Yaklaşık 1,5 yıldır hesabıma erişmek için sürekli deneme yapıyorum fakat her seferinde kimlik onayı aşamasında takılıyorum. Hesabınızın incelemede olduğuna dair uyarı alıyorum ve istenen selfie doğrulamasını defalarca doğru şekilde yapmama rağmen hesap bir türlü açılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Hesabım benim için gerçekten çok önemli olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Instagram’ın, mail adresim üzerinden hesabımı kurtarabilmem için gerekli adımları atmasını, kimlik inceleme sürecini sonuçlandırarak hesabıma tekrar erişim sağlamamı rica ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.