Instagram Hesabım Resmi Logo Kullanımı Nedeniyle Haksız Kapatıldı

Biz Hatay’da eğitim hizmeti veren bir kurs merkeziyiz ve Instagram işletme hesabımız @Ortadogulularhataykurs yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanılmaktaydı. Hesabımızda yalnızca kurumumuzla ilgili kayıt duyuruları, etkinlik paylaşımları ve bilgilendirici içerikler bulunmaktaydı.

Dün hesabımız önce askıya alındı, askıya alma işleminden sonra 29 Ağustos 2026 tarihinde itiraz başvurusu yaptık ancak buna rağmen hesabımız bugün topluluk ihlali ve birine ait logo kullanımı gerekçesiyle tamamen kapatıldığına dair bildirim aldık. Oysa biz Ortadoğulular markası ile resmi olarak franchise anlaşması yapmış durumdayız ve sözleşmemizde bu logo ve markayı sosyal medyada kullanma hakkımız açıkça tanımlanmıştır. Hesabımızdaki logo ve marka kullanımı tamamen yasal ve bize tanınan yetkiler dahilindedir, sahte isim ya da sahte logo kullanımı gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir.

Hesabımız kapatılmadan önce hiçbir uyarı, gönderi kaldırma, reklam reddi veya benzeri bir kısıtlama da almadık. İşletme taklidi yaptığımız yönündeki değerlendirmenin yanlış olduğunu, markanın resmi franchise’ı olarak logoyu kullanma yetkisine sahip olduğumuzu özellikle vurgulamak istiyoruz. Buna rağmen hesabımız haksız yere kapatılmış durumda ve Instagram ile doğrudan ve etkili bir iletişim kuramıyoruz. Gerek görülmesi halinde franchise sözleşmesi, vergi levhası ve diğer resmi belgeleri Instagram ile paylaşmaya hazır olduğumuzu da belirtmek isteriz.

Bu nedenle hesabımızın, sunduğumuz belgeler, franchise durumumuz ve daha önce yaptığımız itiraz başvurusu dikkate alınarak tekrar detaylı biçimde incelenmesini ve işletme hesabımızın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyoruz.