Instagram Hesabım İki Faktörlü Doğrulama Nedeniyle Kilitlendi

Redmi Note 9 cihazımda yüklü olan Instagram uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda iki faktörlü kimlik doğrulama ekranı geliyor ve benden kod ya da yedek kod girmemi istiyor, ancak elimdeki yedek kodları girmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor. Bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek, hesapla bağlantılı e-posta ve telefon gibi bilgilere sahibim fakat uygulama üzerinden bunları kullanarak da ilerleyemiyorum. İki faktörlü doğrulama nedeniyle tamamen kilitlenmiş durumdayım ve daha önce kurduğum doğrulama uygulamasına da artık erişemiyorum.

Instagram’dan, gerekli kontrolleri yaparak hesabımı tekrar erişime açmanızı ve iki faktörlü doğrulama sorunumu çözmenizi istiyorum. Bu hesabın benim için çok önemli olduğunu ve bir an önce erişimimin geri verilmesini talep ediyorum.