Instagram Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Kimlik Doğrulama Hatası ve Mavi Tik Ücreti Sorunu

29 Ekim 2025 gecesi, yıllardır kullandığım ve işletme hesabı olarak yönettiğim “f**” kullanıcı adlı Instagram hesabıma bir anda erişimim durdu. Hesabım donduruldu ve kimlik doğrulaması isteniyor. Kimliğimi yüklemeye çalıştığımda ise sürekli “bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat adım dahil hiçbir paylaşımım görünmüyor, hiçbir işlem yapamıyorum; sürekli hata veriyor ve hesabım tamamen kısıtlanmış durumda.

Hesabımda mavi tik bulunmakta ve bunun ödemesi her ay faturama yansıtılmaya devam ediyor. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket veya kural ihlali de olmadı. Instagram’dan herhangi bir açıklama veya gerekçe iletilmedi. Sorun başladığından beri destek almak için mail attım fakat hiçbir dönüş alamadım, başka bir iletişim kanalı bulamadım. Hesabımda 1,5 milyon izlenen videom, son yüklediğimde ise 60 bin izlenme, 1000 paylaşım ve 300 yorum gibi yüksek etkileşimler vardı. Bu hesabı yıllardır aktif olarak kullanıyor ve emek veriyordum.

Hesabımın haksız yere dondurulmasının acilen incelenmesini, kimlik doğrulama hatasının giderilmesini ve hesabıma tam erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mavi tik ödemesinin de hesabım dondurulmuşken devam etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.