Instagram Hesabım Kapalı Kimlik Belgesi Onaylanmıyor ve Teknik Sorun Yaşıyorum

23.01.2026 tarihinde Instagram hesabıma girmek istediğimde, nedenini bilmediğim bir şekilde topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir uyarı sayfası ile karşılaştım ve hesabıma erişimim kapatıldı. Bu sayfada yer alan itiraz et butonuna tıkladıktan sonra güvenlik amacıyla benden selfie videosu ve kimlik belgem istendi; istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde gönderdim.

Buna rağmen kimlik belgemin onaylanmadığına dair bir e‑posta aldım ve tekrar göndermem istendi. Ancak tekrar yükleme işlemini uygulama üzerinden yapmam isteniyor ve burada ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Sayfada “yenileyin, uygulamayı yeniden başlatın” şeklinde uyarılar çıkmasına rağmen uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve farklı yöntemler denememe rağmen her girişimde yalnızca “23 Ocak itibarıyla itiraz ettiniz” yazan aynı sayfa açılıyor ve asla yenilenmiyor, yeni bir kimlik yükleme adımı gelmiyor.

Yaşadığım bu sorunu ve mağduriyeti e‑posta yoluyla da Instagram’a ilettim, kimlik belgemi görsel olarak tekrar gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Kimliğimi defalarca göndermeme ve tüm güvenlik adımlarını yerine getirmeme rağmen hesabım hâlâ kapalı ve itiraz sürecini tamamlayamıyorum.

Hesabımın itiraz sürecinin yeniden değerlendirilmesini, kimlik doğrulama sürecimde yaşadığım teknik problemin çözülmesini ve hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.