Instagram Herkese Açık Hesabımda Takip Etmeyenler Mesaj Atamıyor Müşterilerimle İletişim Kuramıyorum

İşletme hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve mesaj ayarlarım herkese açık olmasına rağmen, beni takip etmeyen kullanıcılar bana mesaj gönderemiyor. Profillerinden mesaj atmaya çalıştıklarında “Bu hesap seni takip etmediği sürece kendisine mesaj gönderemezsin” uyarısı çıkıyor.

Tüm mesaj ayarlarını kontrol ettim:
- Mesajlar “herkese açık” durumda,
- “İsteklere izin ver” ayarı açık,
- Hesap gizli değil, herkese açık,
- Uygulamayı silip yeniden yükledim,
- Hesap türünü değiştirip tekrar denedim,
- Hatta hesabı geçici olarak kapatıp yeniden açtım.

Ancak sorun hâlâ devam ediyor ve bu durum müşterilerimin bana ulaşmasını engelliyor. Bu sorun yüzünden ciddi ticari kayıp yaşıyorum.

Lütfen hesabımı teknik olarak kontrol eder misiniz?