İade Reddi Ve Yanlış Beden Sonrası Cevapsız Kargo Ve Para İadesi Talebi

Meysadesiingn adlı Instagram hesabından pantolonlu bir takım siparişi verdim. Ürün üzerime yakışmadığı için, sitelerinde “iade yapılabilir” yazmasına güvenerek iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için gönderdiğim ürünü bu kez yanlış beden olarak gönderdiler.

Yanlış beden gönderdikleri ürünü de iade almak üzere kabul edeceklerini söylediler ve ben de 2 Haziran’da 2210254551137 numarasıyla iade kargosu olarak geri gönderdim. 2000 TL değerindeki bu ürün için kargoyu gönderdikten sonra ne ürün geri geldi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem parasını ödediğim ürünü kaybettim hem de yanlış beden göndererek mağdur ettikleri halde ilgilenmemeleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.