Watsons Kampanya Ödemesinde Fazla Para Çekildi, İade Ve Sipariş Talebim Var

Watsons internet sitesi üzerinden 75 TL’lik kutu kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 200 TL çekildi. Kampanya kapsamında sadece 75 TL ödemem gerekirken, kartımdan fazladan 125 TL çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşlem yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve henüz herhangi bir onay, fatura ya da sipariş bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, bu nedenle sorunum çözülmedi.

Yanlış çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanya kapsamında 75 TL’lik kutumun gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.