to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Plus Mobilya’dan Geciken Teslimat, Yanlış Ve Kusurlu TV Ünitesi Ve İadesiz Montaj Ücreti
İnegöl Plus Mobilya’dan Güneş set çeyiz paketini 20 Haziran’da satın aldım. Teslimat sürecinde hem ciddi gecikme hem de TV ünitesiyle ilgili defalarca sorun yaşadım. TV ünitesi ilk teslimatta hiç getirilmedi, durumu firmaya ilettiğimde ertesi gün yola çıkarılacağı söylendi ancak yaklaşık 20 gün sonra ürün geldi ve bu sefer de bambaşka bir sete ait TV ünitesi gönderilmişti.
Bunu tekrar bildirdiğimde doğru ürünü göndereceklerini söylediler, bu kez de gelen doğru TV ünitesi kusurlu çıktı. Tekrar iletişime geçince yeniden ürün gönderdiler. Son gelen TV ünitesini kurdurdum, 1.500 TL montaj ücreti ödedim, bu bedeli şirketin karşılayacağı özellikle tarafıma söylendi. Ancak o günden sonra firmaya bir daha ulaşamıyorum, ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir geri dönüş alamadım ve montaj ücreti de tarafıma ödenmedi.
Hem yaşadığım gecikme ve yanlış/kusurlu ürün süreçlerinin mağduriyetimin giderilmesini hem de TV ünitesinin kurulumu için ödediğim 1.500 TL montaj ücretinin söz verdikleri gibi tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
