to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta 18 Yaş Altı Müşteriye Aile Olmadan Mağazadan Çıkarma
5 Eylül Cumartesi günü saat 18.15 civarında Bursa İnegöl AVM’de bulunan Media Markt mağazanıza gittim. Mağazada görevli olan bir personel, bana önce 18 yaşından küçük olup olmadığımı sordu, ben de evet olduğumu söyledim. Ardından “Aileniz var mı yanınızda? ” diye sordu, ailemin yanımda olmadığını söyleyince “Dışarı alalım” diyerek beni mağaza dışına çıkarmak istedi.
Bu şekilde, sadece 18 yaşından küçük olduğum için ve yanımda ailem olmadığı gerekçesiyle mağazadan çıkarılmaya çalışılmamı doğru bulmuyorum. Kendimi dışlanmış ve rahatsız hissettim. Başka müşterilere de benzer şekilde davranılması halinde firmanızın imajının zedeleneceğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve çalışanlarınızın müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
