Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Ve İletişim Yok

indusmarkt.com internet sitesi üzerinden pil siparişi vermek istedim. 09.09.2026 tarihinde site üzerindeki WhatsApp hattından almayı planladığım pillerin stok durumunu sordum, stokta olduğu söylendi ve bunun üzerine 4193033058 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi 2.113,75 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünmesine rağmen, kargo takibinde ve süreçte yaşanan aksaklığın satıcı kaynaklı olduğu bilgisini aldım. Firma telefonlarına da cevap vermiyorlar, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum. WhatsApp yazışmalarımda da siparişimin durumuna ilişkin net bir bilgi alamadım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 2.113,75 TL tutarındaki bedelin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.