Indusmarkt Ne Aldığım Ürün Gönderildi Ne İade İşlemi Gerçekleştirildi

Indusmarkt Elektronik Hizmetler Ticaret Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Kredi kartıyla ödeme yaparak sat-2025-0831 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ne aldığım ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Bu süreçte firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrükte olduğu, gelmek üzere olduğu gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ürün de elime ulaşmadı, param da iade edilmedi.

Hem ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum hem de bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.