to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ayakkabılar Gelmedi, İade İşlemi Tamamlanmadı
01.04.2026 tarihinde indusmarkt.com.tr üzerinden 3961121323 numaralı sipariş ile üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 2-3 hafta boyunca elime ulaşmadı, hiçbir gönderim yapılmadı.
Ürünler gelmeyince hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ayrıca Google’da kayıtlı telefon numaralarından firmayı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iade işlemlerine başlandığını ve ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı ve tekrar bilgilendirilmedim.
Ödenen tutarın, alışverişte kullandığım 1010 ile biten banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, firma tarafından dönüş sağlandı. İade yapılacağını bildirdiler. İadenin gelmesini bekliyorum, geldiğinde bilgilendirme yapacağım.
Ürün aynı gün iade işlemlerine başladı, daha önce hep alışveriş yaptığım sitenin bu şekilde bir kopukluk yaşanması beni üzdü, ürün almadan önce firmaya ulaşmaya çalışın
