to read complaints and reviews, or file yours.İnciraltı Huzur Evi & Yaşlı Bakım Merkezi Şikayetçiyim
Babam A**, demans hastası olduğu için 10 gün süreyle İnciraltı Huzurevi & Yaşlı Bakım Merkezi’nde kaldı. Cumartesi günü ilk ziyaretimde, bakım kalitesinin son derece yetersiz olduğunu üzülerek gördüm. Babama yemek yedirilmişti fakat ağzı silinmemiş, yemek artıkları yüzünde kalmıştı. Tırnakları uzun ve kirliydi, saçları yağlıydı. Yattığı yerde ve t -shirtünün içinde ekmek kırıntıları vardı. Personel, üstü temiz diye fotoğraf çekmek istedi fakat çekmeden önce laubali şekilde üstünü silkeledi. Ayrıca, babamın alerjisi olduğu için başkalarının kıyafetlerini giymemesi gerektiğini belirtmemize rağmen, başkasına ait bir t-shirt giydirilmişti.
Babamı eve çıkardık ve 2 gündür maalesef çok kötü durumda. Normalde uyumayan biri olmasına rağmen baygın halde yatıyor, dilinin üstü pamukçuk dolu ve bir deri bir kemik kalmış durumda. Yeterli sıvı ve yemek almadığı çok açık. Bu süreçte bakım merkezi müdürüyle görüştüm, personelleri adına özür diledi fakat bu durumun telafisi olmadığını düşünüyorum. Aylık 45 bin tl, rapor parasıyla birlikte toplamda 49 bin tl gibi yüksek bir ücret ödedik. Ayrıca ıslak mendil, pamuk ve bez gibi ihtiyaçları da biz bıraktık.
Bu kadar yüksek ücret karşılığında bu şartlarda bir bakım kabul edilemez. Bakım merkezinin yetkililer tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
