to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Akü Değişimi 4 Gün Bekleme Ve Yedek Akü Verilmemesi
2024 yılının 10. Ayında Honda Civic 2020 model aracım için 55 amper İnci Akü satın aldım. Akünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunda bana yardımcı olunmadı.
Aracımın aküsünde problem yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında değişim talep ettiğimde, aküyü 2 gün şarj edeceklerini, şarj sonrası da 2 gün beklemesi gerektiğini, toplamda 4 gün boyunca aracımı kullanamayacağımı söylediler. Bu süre boyunca kullanabileceğim yedek bir akü de verilmedi. Hem garanti devam ederken değişimin yapılmaması hem de aracımı günlerce kullanamayacak olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Garanti süreci içerisinde olmama rağmen, akümün yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde hızlı ve pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; • 444 5 258 numaralı iletişim merkezi numaramızdan, • [email protected] mail adresimizden, • https://www.inciaku.com/tr/iletisim/iletisim-formu/ linki aracılığıyla internet sitemizde yer alan iletişim formumuzdan, bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi 444 5 258 (AKU)
