Yanlış Renk Ayakkabı Ve Hesap Erişimi Sorunu

30 Haziran 2026 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden Nike v5 rnr model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü belirli bir renkte sipariş etmeme rağmen, 02.07.2026 tarihinde elime ulaşan paketten sipariş verdiğim renkten farklı bir ürün rengi çıktı.

Yaşadığım bu sorun üzerine mobil uygulamaya girip işlem yapmak istedim ancak hesabıma da erişemiyorum. Uygulama, tanımadığım bir e-posta adresine doğrulama kodu gönderiyor, kendi e-posta adresimi yazdığımda ise kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de hesabıma erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim Nike v5 rnr model ayakkabının doğru renkte yeniden gönderilmesini ve In Street hesabıma tanımlı e-posta bilgilerimin düzeltilerek hesabıma sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını talep ediyorum.