Nike Ayakkabıda Rahatsız Edici Ses Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

In Street mağazasından Nike Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabıyı haziran ayında Ankara Ankamall şubesinden aldım. İade ve değişim süresi bitmeden İskenderun Prime Mall mağazasından değişim talebinde bulundum. Ayakkabı yürürken gacır gucur ses yapıyor. Hastanede ve caddede yürürken insanlar ayağıma bakıyor. Oldukça rahatsız edici bir ses var. İskenderun mağazasındaki başvurumu alan personel, bu durumun normal olduğunu ve değişime göndersek bile bir sonuç alınamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, ayakkabımın akıbeti için bilgi aldım. Ayakkabının İskenderun mağazasında olduğunu söylediler. Mağazaya gittiğimde, başvuru yaparken bıraktığım şekilde ayakkabı aynı şekilde duruyordu. Tekrar başvuru yapmanın bir anlamı olmadığını belirttiler. O kadar para verip Nike gibi kaliteli bir markanın ayakkabısını alıp böyle bir sorunla karşılaşıp mağdur olmak istemiyorum. Video çektim, çıkan sesi siz de görebilirsiniz. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.