Rahatsız Edici Nike Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


In Street mağazasından Nike Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabıyı haziran ayında Ankara Ankamall şubesinden aldım. İade ve değişim süresi bitmeden İskenderun Prime Mall mağazasından değişim talebinde bulundum. Ayakkabı yürürken gacır gucur ses yapıyor. Hastanede ve caddede yürürken insanlar ayağıma bakıyor. Oldukça rahatsız edici bir ses var. İskenderun mağazasındaki başvurumu alan personel, bu durumun normal olduğunu ve değişime göndersek bile bir sonuç alınamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, ayakkabımın akıbeti için bilgi aldım. Ayakkabının İskenderun mağazasında olduğunu söylediler. Mağazaya gittiğimde, başvuru yaparken bıraktığım şekilde ayakkabı aynı şekilde duruyordu. Tekrar başvuru yapmanın bir anlamı olmadığını belirttiler. O kadar para verip Nike gibi kaliteli bir markanın ayakkabısını alıp böyle bir sorunla karşılaşıp mağdur olmak istemiyorum. Video çektim, çıkan sesi siz de görebilirsiniz. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim





Aralık ayında Eskişehir Espark In Street mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrası Nike markalı ayakkabımda aldığım günden itibaren gıcır gıcır ses geliyor. Bunu müşteri hizmetlerine ilk aldığımda anlatmıştım bana giydikçe düzelecek efendim Air tabanlı olduğu için dedi. Ve o günden itibaren ses ...

08.01.2025 tarihinde In Street Antalya Erasta AVM mağazasından aldığım Nike Air markalı ayakkabılarımı ilk giydiğim gün sağ adımımı her attığımda gıcırtı sesi fark ettim. Mağaza yetkililerine sorduğumda birkaç gün sora geçeceğini söylediler. Geçmeyince birkaç gün sonra yine gittim. Garantiden değişi...





Yorumlar