Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabının İade Ve Değişim Talebinde Red



Forum İstanbul In Street mağazasından yaklaşık 4 ay önce ck logolu siyah spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar oluştu, ben de bu durumu 4 gün önce fark ettim. 4.435 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Sorun üzerine Forum İstanbul In Street mağazasına gittim. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ve inceleme sürecine alındı. Sonrasında inceleme sonucunun olumsuz olduğu, iade veya değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hem ürün kalitesi hem de verilen bu olumsuz cevap nedeniyle mağdur oldum.
Kısa sürede yırtılan bu ayakkabı için inceleme kararının tekrar ve objektif şekilde değerlendirilmesini, mümkünse ürünün iadesini alarak ücretimin geri ödenmesini ya da en azından ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Fiş Burada ve olumsuz mesaj alt kısımda iade vs değişim olmayacak dediler
Gelişme
Bu ürünü In Street mağazasından aldım Forum İstanbul'dan 3 gün içinde değerlendirecek dediler iade vs değişim olmayacak dediler resim vs attım resimlerdeki gibi yırtık kenarlarda ilgisizler ve parası olarak 4 bin civarı yukarısı ödedim ve ilgilenlemediler faturalar burda
Henüz arayan olmadı özür dileyen olmadı ve engelli bir insan olarak onlara hakkımı helal etmiyorum aramasınlar istemiyorum sadece mesaj ile ne yazarsa yazsınlar ben büyük bir firma bekledim ve çalışanın tavsiyelerine uyarak ve kaliteli dedikleri için bunlar sahtekar güven kaldırmıyor
Sahtekar dedim sadece söyledim yanlış algılama olmasın hakaret etmeyi sevmem engelli olan insana bu yapılmaz oradaki mağazada söyledim çalışanada engelliyim dedim



























