Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Çözüm Ve Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

Van AVM’de bulunan In Street mağazasından temmuz ayında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabıda ciddi renk solmaları başladı. Devamında yanlarda açılma ve patlama şeklinde deformasyonlar oluştu ve şu anda ayakkabı gerçekten giyilecek durumda değil.
Bu sorunlar ortaya çıkınca Van AVM’deki In Street mağazasına başvurdum ancak ürünün bizden kaynaklı olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı aşırı bir kullanım ya da yanlış bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan ve yanlardan açılan bir ayakkabının kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünümün tekrar incelenerek tarafıma ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Temmuz ayında Van AVM’deki In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Daha 3 ay bile olmadan ayakkabının renginde solmalar, yan kısımlarında açılmalar ve iç astarında yırtıklar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.
Ayakkabıyı mağazaya götürmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve ayakkabı şu an gerçekten giyilemeyecek durumda. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Van AVM’de bulunan In Street mağazasından 8 ay önce Hammer Jack marka, 8684365025360 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Haftada 3 gün düzenli olarak kullandığım ayakkabının tabanında erime, birleşme yerlerinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Satın alma sırasında, yaşanacak herhangi bir olumsuzlukta değ...











Van AVM’deki In Street şubesinden 09.12.2025 tarihinde 2.400 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi problemler yaşamaya başladım. Ayakkabının yan kısımlarında bariz açılmalar oluştu, iç kısmında belirgin yırtıklar meydana geldi ve tabanında da erimeler başladı. Ürünü aldıktan yaklaşı...




Yorumlar