In Street Ayakkabısında Renk Uyumsuzluğu Tekrarlandı

Denizli Forum Çamlık In Street mağazasından aldığımız ayakkabıda yaşadığımız sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan beğenerek bir ayakkabı satın aldık, ödemesini yapıp tüm işlemleri tamamladık. Mağazada numarası olmadığı için siparişle geleceği söylendi ve biz de kabul ettik.

Ayakkabı yaklaşık 4 gün sonra mağazaya geldi ancak kutuyu açtığımızda çiftlerden birinin beyaz, diğerinin krem renkte olduğunu gördük. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattık, mağaza tarafı yeni bir ayakkabı göndereceklerini söyleyince biz de tekrar beklemeyi kabul ettik. Fakat gelen ikinci ayakkabıda da aynı sorunla, yani yine bir çiftin beyaz diğerinin krem olmasıyla karşılaştık.

Yaklaşık bir haftayı geçen bu süreçte, üstelik aynı hatanın iki kez tekrarlanması bizi ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimizi sarstı. Neredeyse 2 yıldır In Street mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim ancak bu yaşanan sorumsuzluktan sonra artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ayakkabının çiftinde yaşanan bu renk uyumsuzluğu probleminin hızlıca çözülmesini, sorunsuz ve aynı renkte bir çiftle değişim yapılmasını ya da talep etmem halinde ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.