to read complaints and reviews, or file yours.İmajbet Slot Oyunlarında 2 Milyon TL Kayıplar Ve Adil Olmayan Sistem
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır İmajbet sitesinde casino slot oyunları oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 2 milyon TL’yi aşan bir kaybım oluştu. Slot oyunlarında neredeyse hiç kazanç sağlanamıyor, oyunların tamamen kullanıcı aleyhine işlediğini ve kazanç sistemi olmadığını düşünüyorum.
Oyunlarda sürekli aynı şekilde kaybetme, oyunun donması, büyük kayıplar yaşanırken bağlantının kopması gibi durumlar sıkça yaşanıyor ve ben oyunlara müdahale edildiğinden şüpheleniyorum. Ne oynarsam oynayayım sonuç değişmiyor, sadece bakiye eriyor ve herhangi bir makul kazanma dengesi hissetmiyorum.
Bu durumu defalarca canlı desteğe ilettim. Canlı destek ise sadece “farklı oyunlar deneyin, şansınız yokmuş” şeklinde cevap veriyor ve yaşadığım şüpheleri ciddiye almıyor. Yıllardır bu sitede oyun oynayan biri olarak, bu kadar yüksek tutarlı kayıplar, son derece dengeyi kaybetmiş giden oyunlar ve verilen umursamaz cevaplar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Oyunların adil olup olmadığının denetlenmesini, oyunlara herhangi bir müdahale olup olmadığının araştırılmasını ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak oyun oynadığım ve yaklaşık 3,5 milyon tl civarında çevrim yaptığım İmajbet sitesinde her yıl oyuncularına doğum günü nakit bonusu hediye ediliyordu. 10 Haziran’daki doğum günümde bu yıl da benzer şekilde anlamlı bir doğum günü hediyesi beklerken, verilen Bonus miktarı ve yaklaşım beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sitede toplamda milyon tl seviyelerinde yatırım yapmış bir oyuncu olmama rağmen, bana hediye olarak yalnızca 6 TL değerinde 25 adet spin tanımlandı. Buna karşılık, neredeyse hiç oyun oynamadığım veya bahis yapmadığım farklı sitelerin bile bana 5–6 bin tl civarında doğum günü hediyesi göndermiş olması, İmajbet’in sadık müşterisine verdiği değeri sorgulamama neden oldu.
Doğum günümde canlı destek ile görüştüğümde ise, ciddiyetten uzak ve dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım, verilen çok düşük hediyeden bile daha incitici oldu. Yıllardır yüksek tutarlı çevrim yapan, düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu siteden en azından 10.000 TL civarında bir doğum günü bonusu beklerdim.
İmajbet’ten öncelikle sadık ve yüksek çevrim yapan oyuncularına karşı daha adil ve hakkaniyetli bir Bonus politikası uygulamasını, doğum günü bonusu dahil tüm kampanyaların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bana yaşatılan bu durumla ilgili hem uygun bir telafi hem de gerekli özrün sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz kampanya uygulamaları ve müşteriyle iletişim şekilleri nedeniyle insanların mağdur edildiğini düşündüğümü, sesimi duyurmak istediğimi ve bu durumun diğer kullanıcıların da bilgisine sunulmasını istiyorum.
Alya hanım iyi ki varlar
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, İmajbet Müşteri Hizmetleri
