to read complaints and reviews, or file yours.İlkem Turizm'den Yüksek Ücret Ve Yanıt Eksikliği
İlkem Turizm firması ukome bedellerinin üzerinde fiyat talep etmekte. Yazılı olarak detaylı bilgi istediğimde kimse cevap vermiyor. Saçma sapan bir siteden ödeme talep ettiler. Çocuk mağdur olmasın diye istenen yüksek ücreti ödememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Halen detaylı bir ödeme bilgisi istiyorum, yine cevap yok. Neye ücret ödediğimi bilmek hakkım. Yarın okul başlayacak ancak arayan soran yok. Ukome tahakkuk birimine firmayı şikayet ettim. Maillerime cevap verseler Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Dün servis şoförü aradı şu saatte evin önünden alacağını söyledi ama biz planımızı servis yokmuş gibi yaptık ilk gün servis kullanmadık. Sonra okulda gördük ki vaat ettikleri araç izleme, bilgilendirme falan yok. En önemlisi küçük öğrenciler için araçta görevli olması yasal olarak gerekli iken ve bununda farkı ödenirken bu görevlinin olmadığını ve bir süre bu şekilde araç içi görevlisi olmadan alınıp getirileceğini öğrendik. Nereye ücret ödediğimi öğrenemediğim halde sorumluluklarını da yerine getirmiyorlar. Ayrıca 4,5 km lik okul yolunu minimum 45dakikada gidecek olması da cabası.
