İleri Motor Elektrikli Motor -Servis Ve Satıcı Problemleri

Regal Raptor K5 Long marka-model elektrikli motoru motobike İstanbul 2023(expo)'da M** M***.İleri Motor Ticaret Zühtüpaşa mah. Bağdat cad. No: 22A, Kadıköy İstanbul'dan satın aldık. Satın alırken ürünün Dikili/İzmir teslimi yapılması şartıyla anlaştık. Dikili'ye teslim edilirken aracın ambalajları yoktu. Ayrıca aracın sağ kapı tarafında boya kusuru, aracın sinyal (sağ sol) çalışmadığı ve kornasının çalmadığı tespit edildi. 

Bunun üzerine arızaların şirket sahibi olan M** - M** A***'e söylendiğinde "abi merak etme, en yakın zamanda kapı tedarik edeceğim ve arızaların tamamının giderilmesi için gerekeni yapacağım, " dendi. Ben de bu iyi niyet karşısında teklifi olumlu karşıladım. Bu şekilde anlaşarak ayrıldık. Geçen 3 ay zarfında telefonla da defalarca aranılmasına rağmen hiçbir sonuç alınamadı. Sonrasında da Regal Motor distribütörü ile ayrıca iletişime geçilmesine rağmen uzunca süre cevap alınamadı. Israrlı aramalarımız sonucunda dörtlü sinyal aksamını göndererek (karşıdan ödemeli! ) sorunu çözmüş gibi davrandılar. Bu zamandan sonra da muhatap bulamayınca problemi kendi imkanımızla çözmeye gittik. Dikili sanayide Mukim Oto Elektrik servisine 5 bin tl (!) ödedik. Bu sadece elektrik aksamı için ödediğimiz para. Deformeli sağ kapı sorunu ise hala çözüm bekliyor.

Geldiğimiz nokta itibariyle şirketten ya da muhatabımız olan İleri Motor Ticaret sahiplerinden kayda değer hiçbir yardım göremedik. İleri Motor Ticaret tamirat için ödediğimiz meblağ 5 bin tl'yi ve deforme olan kapıyı değiştirmediği takdirde hukuki - yasal yollardan hakkımızı arayacağımızı bildiririz.Bize İzmir Çeşme'den servis hizmeti M** - M** A***'e, İleri Motor Ticaret (sahipleri) verileceği söylenildi. Ancak bir sonuç alınamadı.