ikimisli sitesinde yaklaşık iki aydır hem canlı bahis kuponları hem de slot oyunları tarafında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Canlı bahiste aldığım bir kuponda, sistem kuponu olarak oynadığım 6 maçın 3’ü kazanıp 2’si kaybetti, kalan tek maç ise dünyadaki tüm bayilerde sonuçlanmış ve maç bitmiş olmasına rağmen sitede sisteme hiç girmedi. Maç devam ederken siteden kaldırıldı, maç bittikten sonra da hesaplama yapılmadı.
Bu durumu Telegram üzerinden temsilcime ilettiğimde, maç zaten bitmiş olmasına rağmen bana “24 saat bekleyiniz, hâlâ sonuçlanmadıysa kayıt oluşturabiliriz” denildi. Maçlar tüm resmi ve diğer platformlarda sonuçlanmışken, sitede keyfi bir şekilde 24 saat bekletme yapılması büyük bir sorun oluşturuyor. Örneğin, GS – Liverpool maçı 1–0 bitse ve her yerde sonuç işlenmiş olsa bile, sitede “kuralımız bu, 24 saat bekleyeceksiniz” denilerek sonuçlandırma yapılmıyor. Bu durumda biz neden canlı bahis oynuyoruz, canlılığın bir anlamı kalmıyor. Konu hakkında net bir açıklama talep ettiğimde ise bu kez “altyapı firmasının sorunu, bizim değil” deniliyor ve ısrarla sonuçlandırma istediğim anda hiçbir gerekçe yokken konuşma sessize alınıyor.
Aynı sitede yaklaşık bir aydır tüm slot oyunlarında da maksimum yüzde 20 civarında bir geri dönüş oluyor ve neredeyse her oyunda tablo aynı. Özellikle Spell Master adlı oyunda 5.000 TL boyunca oyun oynadım, tek bir ara ödeme dahi alamadım, oyun beni hiç oyuna sokmadı. Bunu defalarca iletmeme rağmen “sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum, oyun hiçbir şekilde incelemeye dahi alınmıyor. Bu sonuçların normal olmadığını, başka hiçbir sitede bu kadar tek yönlü ve kullanıcı aleyhine işleyen bir tablo görmediğimi belirtmek istiyorum.
Altyapıda süreklilik haline gelen bu sorunların çözülmesini, sağlayıcı firmaların ve ilgili oyunların incelenip denetlenmesini, haksız yere oluştuğunu düşündüğüm zararımın tespit edilerek giderilmesini ve canlı bahis maçlarının sonuçlandırılmasında keyfi bekletmenin son bulmasını talep ediyorum.