to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Bağırması Ve Yolcu Güvenliğinin İhmal Edilmesi
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 ile 14:06 arasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ARN2 hattında çalışan 34 m 4693 plakalı minibüsle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Durakta beklememe rağmen şoför beni ilk etapta almayıp geçip gitti, ancak benim seslenmem üzerine durup araca aldı.
Araca biner binmez şoför, İstanbulkart uygulaması üzerinden QR kodla ödeme yapmaya çalıştığım için yüksek sesle bana bağırmaya başladı. Telefonla ödeme hazırlığı yaptığımı söylememe rağmen, “telefonla oynuyorsun, bir de konuşuyorsun” tarzında kişiliğimi ve özgürlüğümü zedeleyici, rencide edici şekilde konuştu ve yolculuk boyunca bu bağırma ve azarlayıcı tavrını sürdürdü.
Yolculuk esnasında aracın kapıları açık şekilde ilerlediğini fark ettiğimde, bunun güvenli olmadığını ve kapıların açık şekilde seyahat edilmemesi gerektiğini söylediğimde ise, “istediğin yere şikayet et, umurumda değil, sanki bir şey mi yapıyorlar” şeklinde bir tavır sergiledi. Bu ifade, hem yolcu güvenliğini hiçe saydığını hem de denetim ve şikayet mekanizmalarını ciddiye almadığını açıkça göstermektedir.
Toplu taşımada, özellikle de belediyeye bağlı bir hatta, bir öğrencinin bu şekilde azarlanmasını, kişilik haklarının zedelenmesini ve güvenlik kurallarının önemsenmemesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Söz konusu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını, ayrıca bu hatta benzer olayların tekrar yaşanmaması için sürücülerin yolcu iletişimi ve güvenlik kuralları konusunda daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 ile 16:06 arasında Boğazköy–Arnavutköy yönünde giden ARN2 hattında, İBB’ye bağlı 34 m 4693 plakalı araç şoförüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Şoför önce durakta beni almayıp, daha sonra seslenmem üzerine aracı durdurup aldı. Otobüse biner binmez de, hiçbir açıklama istemeden ve saygı sınırlarını aşarak “Telefonla oynuyorsun, bir de arkamdan sesleniyorsun” şeklinde bana bağırmaya başladı.
Kendisine telefonla oynamadığımı, QR ile ödeme yapacağım için telefonumu hazırladığımı söyledim; buna rağmen bana bağırmaya ara vermeden devam etti. Bir öğrenci olarak bu şekilde rencide edilmem, diğer yolcuların içinde yüksek sesle azar işitmem beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti.
Yolculuk esnasında araç seyir halindeyken kapıların açık olduğunu fark ettim ve kapıların kapalı olması gerektiğini, bunun hepimizin can güvenliği için tehlikeli olduğunu belirttim. Buna rağmen uyarımı dikkate almadı ve kapılar açık şekilde devam etti. Kendisine şikayet edeceğimi söylediğimde ise “umurumda değil, kime şikayet edersen et” diyerek tamamen umursamaz bir tavır sergiledi.
Hem yolcu güvenliğini hiçe sayan bu davranışın hem de bir öğrenci yolcuyu bu şekilde azarlayıp rencide etmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şoförün yolcularla iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu davranışı nedeniyle gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
